Unser Ziel ist es, unseren Kunden persönliche Produkte von bester Qualität zu liefern. Wenn Sie den Drevos Smoker verwenden, erhalten Sie die besten Gerichte, die innen saftig und außen knusprig sind. Das Rückgaberecht gilt für Standard-Räuchergeräte. Sie können Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen gegen Umtausch oder volle Erstattung des Kaufpreises zurückgeben. Das Rückgaberecht gilt nicht für die personalisierten Bestellungen

DETAILS ZUR RÜCKGABEPOLITIK

Wir akzeptieren Rücksendungen nur für Artikel, die direkt bei Drevos International, per Telefon, über eine gesponserte Veranstaltung oder über unsere Website drevos-intl.eu gekauft wurden. Sie können Ihr(e) Produkt(e) bis zu 14 Tage nach dem ursprünglichen Versanddatum zurückgeben. Alle Waren müssen unbenutzt und unmontiert sein und in der Originalverpackung zurückgeschickt werden. Wir akzeptieren keine Rücksendungen für Pellets, Saucen oder Rubs. Bitte fügen Sie eine Kopie des Original-Kaufbelegs bei.

Innerhalb von 10 Arbeitstagen nach Erhalt der zurückgesandten Ware wird der volle Kaufpreis automatisch auf Ihre Kredit- oder Debitkarte zurückgebucht. Für die Rücksendung ist der Kunde verantwortlich. Die Kosten für den Originalversand und die Rücksendung werden nicht zurückerstattet. Alle Artikel müssen innerhalb von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum abgestempelt werden.

Für Waren, die nach Ablauf von 14 Tagen nach dem ursprünglichen Versanddatum zurückgeschickt werden, wird keine Rückerstattung gewährt.

Wenn Sie Hilfe benötigen, rufen Sie bitte unseren Kundendienst unter +40312296817 an, um Ihre Rücksendung zu organisieren. Sie sind 5 Tage die Woche von 10:00 bis 18:00 Uhr GMT+3 erreichbar. Dieses Rückgaberecht gilt nur für Produkte, die direkt von Drevos International per Telefon, über eine gesponserte Veranstaltung oder über die Website erworben wurden. Wenn Sie Ihren Kauf über einen autorisierten Drevos International-Händler getätigt haben, setzen Sie sich bitte direkt mit diesem in Verbindung, um Informationen zu dessen Rückgabebedingungen zu erhalten.

STORNIERUNGEN VON BESTELLUNGEN

Wir verstehen, dass Menschen manchmal ihre Meinung ändern oder versehentlich einen nicht genehmigten Kauf bestätigen. Wenn Sie Ihre Bestellung online aufgeben und feststellen, dass sie Ihnen nicht zusagt, rufen Sie bitte innerhalb von 24 Stunden nach dem Kauf unseren Kundendienst unter der Nummer +40312296817 an. Wenn Sie sich entscheiden, Ihre Bestellung nach 24 Stunden zu stornieren, fällt der Kauf unter unser Rückgaberecht.